联系信息
三条通道，随时可用
邮箱适合附上路径与批次号，电话适合快速确认一件事。地址用于需要书面往来的场合。
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客服邮箱
service@stadium-maiquiu.com.cn
栏目索引、使用指南路径与批次查询相关咨询
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联系电话
18613859160
使用支持与反馈通道，工作时间内接听
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办公地址
甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
需要寄送材料时使用，来访请提前电话联系
咨询范围
哪些问题适合找我们
这两条通道受理的问题
- 品牌索引条目的内容、分类与收录范围
- 使用指南里的页面路径、收藏方式与旧版入口
- 变更记录中的批次号、版本说明与更新内容
- 旧版入口二级页的访问方式
- 区域场馆服务方的内容索引合作洽谈
这些情况请另找渠道
- 赛事安排、赛程与观赛信息
- 投注相关的问题
- 需要到场办理的事务
客服邮箱与联系电话专门服务于栏目索引与使用指南，收到范围之外的信息会转告您前往对应渠道。
提交步骤
四步说清楚您的问题
信息给得越具体，答复越快、越准。
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01
判断问题落在哪一栏
先确认是品牌索引里的条目问题、使用指南里的路径问题，还是变更记录里的批次问题。分清归属，后续沟通会顺畅很多。
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02
把关键信息整理出来
写清您使用的终端是桌面还是手机、看到的页面路径、涉及的批次号，再附上当时的操作顺序。有截图更好。
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03
通过邮箱或电话提交
邮件主题直接写明栏目名称与问题类型；电话沟通时先报出栏目名，我们能更快定位到对应内容。
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04
收到回复后继续跟进
如果一个问题牵涉多个栏目，我们会在同一封回复里分别说明。没讲透的地方，直接在同一封邮件里继续问就行。
处理节奏
我们怎么安排回复
咨询按收到的先后顺序处理。涉及具体路径、批次号或收藏方式的问题，通常能较快给出明确答复；如果还需要回查栏目内容，我们会再与您取得联系，说明进展。
内容团队目前 12 人，包含内容编辑、路径校对与批次维护岗位，日常同时处理索引更新与用户咨询两条线。品牌索引栏目已收录 46 个品牌条目，按场馆、服务、合作生态三类归档。
站点落在甘肃，办公地址在兰州。品牌站与 18 家区域场馆服务方建立了内容索引合作，覆盖西北与华中地区，这些合作方在指南中提出的路径问题也走同一条反馈通道。
18
家区域场馆服务方参与内容索引合作
46
个品牌条目在索引栏目内按三类归档
36
张路径卡片覆盖桌面、移动与旧版入口
12
人内容团队负责编辑、校对与批次维护